سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم الثقة سكور ("الثقة سكور"، "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن وحماية البيانات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدامك لخدماتنا، أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، وبشكل خاص خصوصية بيانات الائتمان الحساسة التي نعالجها نيابة عن التجار والمؤسسات الشريكة لنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

• معلومات تقدمها مباشرة — عند تعبئة نموذج التواصل، أو طلب عرض تجريبي، أو التقدم لوظيفة، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ومحتوى رسالتك.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية — عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائياً عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، ووقت وتاريخ الوصول.
• بيانات ائتمانية — بالنسبة للمؤسسات الشريكة، تُعالج بيانات العملاء والحسابات الائتمانية والمدفوعات ضمن اتفاقيات معالجة بيانات منفصلة مع كل مؤسسة، وليست جزءاً من هذا الموقع التسويقي.
• ملفات تعريف الارتباط — نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع. راجع سياسة الكوكيز لمزيد من التفاصيل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلبها
• معالجة وإدارة طلبات العروض التجريبية والشراكة
• تحسين وصيانة موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• اكتشاف ومنع الاحتيال أو الخروقات الأمنية أو الأنشطة غير القانونية الأخرى
• إرسال اتصالات إدارية (مثل تحديثات شروطنا أو هذه السياسة)

3. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمة — أطراف ثالثة تعالج البيانات نيابة عنا (مثل الاستضافة وتوصيل البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات معالجة بيانات
• السلطات القانونية أو التنظيمية — عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر قضائي
• عمليات نقل الأعمال — في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة. تُحفظ نماذج التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً. عندما لا تعود البيانات ضرورية، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بأمان.

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@thiqascore.com.

6. الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به — بما في ذلك تشفير TLS 1.3 لجميع البيانات أثناء النقل وتشفير AES-256 للبيانات المخزنة.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح.

8. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: privacy@thiqascore.com
• العنوان: دمشق، سوريا